Outils de gestion

Un tableau de bord est avant tout un instrument d’aide à la décision.

À quoi servent les outils de gestion ?

Il mesure la performance afin de mieux évaluer le chemin parcouru et le chemin restant à parcourir pour accéder aux objectifs de performance.

Il présente les éléments d’appréciation pour juger de la situation sous l’éclairage des objectifs de performance. Doit-on continuer ainsi ? Faut-il renforcer les actions ou plus radicalement infléchir la démarche ?

Il contribue ainsi à réduire l’incertitude et offre une meilleure appréciation des risques inhérents à toutes prises de décision.

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DÉFINIR ! LES AXES DE PROGRÈS

Un tableau de bord sert à piloter une démarche de progrès.

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PRÉCISER LES POINTS D'INTERVENTION

Il s’agit d’identifier les processus et activités concernés et les femmes et les hommes en charge du déploiement stratégique.

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SÉLECTIONNER LES OBJECTIFS DE PERFORMANCES

Les objectifs de performance matérialisent le but à atteindre localement pour accomplir la stratégie ou la démarche de progrès choisie.

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SÉLECTIONNER LES INDICATEURS DE PERFORMANCE

Il s’agit de définir les indicateurs de performance les plus pertinents pour piloter la prise de décision

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STRUCTURER LE TABLEAU DE BORD

Il s’agit d’organiser la disposition des indicateurs afin que le message porté par ceux-ci soit le plus complet possible. Un tableau de bord doit être équilibré.

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AUDIT

L’entreprise évolue, la connaissance s’affine, et aussi les perspectives stratégiques peuvent changer. Périodiquement, il sera plus qu’utile de vérifier la pertinence de l’outil afin de s’assurer :
✅ De sa parfaite adéquation avec les objectifs poursuivis.
✅ Qu’il est bien en phase avec les actions lancées.
✅ Qu’il est correctement utilisé.

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